Напоминаем правила заморозки(приостановки) абонементов

Напоминаем вам о важных правилах пользования абонементами в нашем фитнес-центре:

Срок действия абонемента:

Все абонементы активируются в течение одного месяца с момента приобретения. Активация происходит в день первого посещения или автоматически через 30 дней с момента покупки.

Бессрочные или неограниченные по времени абонементы мы не реализуем.

Срок действия абонемента прерывается и сам абонемент погашается, если полностью использован лимит посещений для данного абонмента

Заморозка абонемента:

Заморозка абонемента -это право клиента, реализуемое им САМОСТОЯТЕЛЬНО, но это НЕ обязанность зала, которая выполняется БЕЗ активного участия клиента.

Мы не спрашиваем причин заморозки — это может быть болезнь и недомогание, или даже плохое настроение — нам не нужны никакие справки.

Если вы(ваш ребенок) временно не может посещать занятия, вы можете САМОСТОЯТЕЛЬНО и СРАЗУ же воспользоваться услугой заморозки абонемента!

Заморозка — это приостановка действия абонемента на сроки, не выше, чем предусмотрено тарифами.

Как заморозить абонемент:
Вы можете самостоятельно приостановить действие абонемента на необходимое количество дней (но не более чем установлено тарифами) по любой причине

1.Войдите в личный кабинет на сайте fiz-ra.by
2.Позвоните администратору.
3.Напишите нам в Viber/Instagram/Telegram.

Важно Заморозка не может быть применена задним числом.

Она активируется в день самостоятельной заморозки или в день обращения к администратору.

СНЯТИЕ ЗАМОРОЗКИ происходит автоматически: либо по истечении ее срока, либо с момента посещения зала до истечения ее срока

Дополнительная заморозка:
Если вы уже использовали доступную заморозку, но возникла необходимость приостановить действие абонемента повторно, вы можете воспользоваться ПЛАТНОЙ дополнительной заморозкой.

С заботой о вас,
Fiz-Ra