Правила

Правила посещения фитнес-центра «FIZ-RA» 

Настоящие правила являются обязательными для всех лиц, пользующихся услугами фитнес-центра

  1. Общие положения:

1.1. Фитнес-центр «FIZ-RA» (далее — Центр) работает ежедневно, в будние дни с 7.00 до 23.00, в выходные — с 08.00 до 22.00. Об изменении графика работы посетители извещаются путем размещения информации (объявления) на стойке администратора;

1.2. Посещение Центра производится по учетной записи Клиента согласно действующему абонементу либо по оплаченному разовому посещению.

1.3. Абонемент не может быть отменен. Действие абонемента может быть приостановлено один раз на срок до 20-ти календарных дней. Неиспользованные посещения на следующий период не переносятся;

1.4. Прием оплаты за услуги фитнес-центра производится наличным или безналичным способом. В качестве безналичной формы оплаты может быть использованы способы оплаты банковскими карточками в терминале фитнес-центра и на сайте или мобильном приложении фитнес-центра с использованием реквизитов банковской платежной карточки, при наличии соответствующей технической возможности. Денежные средства, уплаченные за абонемент, не подлежат возврату, за исключением случаев, когда Посетитель не может пользоваться услугами, предоставляемыми фитнес-центром, по вине фитнес-центра и в других установленных законом случаях;

1.5. При первом посещении Центра либо покупке абонемента в целях идентификации Клиенту необходимо заполнить анкету на сайте fiz-ra.by или мобильном приложении фитнес-центра, либо предоставить данные администратору: Имя, электронная почта, номер телефона, адрес, дата рождения. Имя используется для обращения лично к Вам, номер телефона для возможности позвонить Вам, а Ваш e-mail и почтовый адрес, а также дата рождения для отправки писем рассылок, новостей, релевантных и полезных материалов, специальных предложений к дню рождения. Данные Клиента могут быть переданы для хранения и использования ООО КраудТехнологии, которые выполняют функции технической поддержки программных комплексов, которым пользуется сотрудники Центра. Оплата услуг центра является согласием на использование предоставленных личных данных.

1.6. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленных данных, по просьбе администратора обязан предъявить документ удостоверяющий личность;

1.7. Покупка абонемента означает ознакомление и согласие Клиента с действующими на момент покупки ценами, условиями пользования абонементами и настоящими правилами;

1.8. До начала посещения Фитнес-центра рекомендуется проверить состояние здоровья, посоветоваться со своим врачом и убедиться, что состояние здоровья позволяет пользоваться услугами Центра. Посетитель сам несет полную ответственность за нарушения своего здоровья и несчастные случаи с ним, возникающие во время посещения фитнес-центра. Фитнес-центр не несет ответственности и не возмещает Посетителю материальный и моральный ущерб, причиненный его жизни и здоровью, за исключением случаев, когда ущерб был нанесен по вине Фитнес-центра. Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье и жизнь;

1.9. Продолжительность разового посещения зала не должна превышать 150 мин.;

1.10 Абонементы являются именными и выдаются для пользования одному человеку

  1. Обязанности посетителей

2.1. Посетители Фитнес-центра обязаны:

2.1.1. Носить сменную спортивную одежду и обувь.

2.1.2. Ознакомиться с правилами и методами использования имеющегося оборудования, использовать инвентарь и оборудование Фитнес-центра только по непосредственному назначению. В случае каких-либо неясностей относительно использования или назначения оборудования и инвентаря, обратиться к работникам Фитнес-центра для получения информации.

2.1.3. После выполнения упражнения оставить оборудование чистым, а также поместить его  в отведенное место.

2.1.4. При выполнении упражнений с оборудованием, имеющим контакт с телом, использовать полотенце, также рекомендуется использовать спортивные перчатки.

2.1.5. Для пользования зоной единоборств необходимо предварительно зарегистрироваться у администратора. Администратор или тренер Центра, который проводит занятия в выбранное Клиентом время, может отказать  или ограничить использование Клиентом зоны единоборств. При использовании зоны единоборств Клиент должен иметь собственную специальную обувь, перчатки и иную экипировку, использование которой не повреждает спортивные снаряды и покрытие зоны единоборств.

2.1.6. Не мешать другим посетителям Фитнес-центра пользоваться услугами Фитнес-центра.

2.1.7. соблюдать правила общественного порядка;

2.1.8. Если посетитель имеет физические ограничения по состоянию здоровья, то он должен поставить в известность администратора либо тренера Центра.

2.1.9. Немедленно сообщить работникам Фитнес-центра о замеченных поломках оборудования, временно не пользоваться неисправным оборудованием.

2.2. Посетителям Фитнес-центра запрещается:

2.2.1. Находиться в помещении Фитнес-центра в нетрезвом состоянии или под воздействием психотропных веществ;

2.2.2. Проносить и употреблять алкогольные напитки, продукты питания, курить.

2.2.3. Заниматься спортом в шлепанцах, уличной обуви, сандалиях, грязной обуви или без обуви.

2.2.4. Прикасаться к движущимся частям тренажеров;

2.2.5. Соблюдать правила общей гигиены, воздерживаться от посещения зала при наличии простудных, грибковых или инфекционных заболеваний;

2.2.6. Тренировать и консультировать других клиентов. Проводить персональные тренировки с клиентами разрешено только тренерам-партнерам фитнес-центра «FIZ-RA». Список тренеров и контакты размещены на сайте.

2.2.7. Во избежание несчастных случаев присутствие детей, младше 8 лет, в рабочих зонах тренажерного зала запрещено. Клиенты до 16-ти лет допускаются к занятиям только с родителями либо с персональным тренером (оплачивается персональная тренировка);

2.2.8 Передавать свой абонемент для использования третьим лицам

  1. Правила проведения и посещения персональных тренировок:

3.1 длительность персональной тренировки может составлять от 45 до 120 минут;

3.2 запись на тренировку производится заранее, по согласованию с Тренером или Администратором;

3.3 в случае опоздания Клиента на тренировку, время проведения тренировки может быть сокращено на время опоздания. Продление тренировки, возможно только с согласия Тренера и при наличии у него свободного времени. При опоздании Клиента более чем на 15 минут без предупреждения, Тренер вправе отказать в проведении тренировки;

3.4 отмена или перенос тренировки (с сохранением оплаты) могут быть произведены не менее чем за 3 часа до её начала. Клиент обязан информировать об отмене или переносе тренировок Тренера или Администратора Клуба;

3.5 в случае пропуска тренировки, несвоевременной отмены или переноса, неиспользованная тренировка считается использованной. Пропущенные персональные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается;

3.6 Администрация Клуба оставляет за собой право замены Тренера в случае его болезни, отпуска или увольнения.

  1. Правила групповых тренировок:

4.1. Тренировки начинаются в обозначенное на сайте время. В случае опоздания Клиента на тренировку, Тренер может отказать Клиенту в участии в тренировке, в связи с отсутствием необходимой разминки перед основными упражнениями.

4.2. Отмена или перенос групповой тренировки с сохранением оплаты по инициативе Клиента не производятся. Перенос групповых тренировок с сохранением оплаты может осуществляться только по инициативе Тренера или Администратора Клуба.

4.3. Тренер может заблаговременно установить особый формат тренировок с использованием специальной формы одежды или инвентаря и предупредить об этом Клиентов накануне.

  1. Администрация и Тренеры Центра имеют право требовать от Клиентов соблюдения правил и в случае систематического (более двух раз) либо грубого нарушения отказать Клиенту в предоставлении/исполнении услуг без возврата денежной суммы.
  2. Личные вещи Посетители оставляют в шкафчиках раздевалок. Фитнес-центр не несет ответственности за утрату или повреждение личных вещей Посетителей. Просим не оставлять личные вещи без присмотра.
  3. В целях повышения уровня обслуживания в фитнес-центре ведется аудио- и видеозапись.

 

С уважением,

Администрция